Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan JSI.

Ketahui ketentuan yang berlaku saat menggunakan layanan dan platform Jasa Suruh Indonesia.

Ketentuan JSI

Gunakan JSI dengan aman dan bertanggung jawab.

Syarat & Ketentuan ini menjadi dasar penggunaan layanan Jasa Suruh Indonesia bagi Customer maupun Mitra.

Dengan menggunakan platform Jasa Suruh Indonesia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang berlaku.

Ketentuan ini dibuat untuk membantu menciptakan pengalaman penggunaan layanan yang aman, jelas, dan nyaman bagi seluruh pengguna JSI.

Ketentuan Penggunaan

Hal yang perlu Anda ketahui.

01

Penggunaan Platform

JSI menyediakan platform yang membantu mempertemukan Customer dengan Mitra untuk memenuhi kebutuhan pekerjaan atau layanan.

Pengguna wajib menggunakan platform JSI secara wajar, bertanggung jawab, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

02

Akun & Informasi Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan saat membuat maupun menggunakan akun JSI.

  • Menjaga keamanan akun dan informasi akses.
  • Tidak menggunakan akun milik pengguna lain.
  • Tidak memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
03

Ketentuan Customer

Customer bertanggung jawab memberikan informasi pekerjaan yang jelas dan sesuai dengan kebutuhan layanan yang dipesan.

  • Memberikan informasi pekerjaan secara jelas.
  • Memberikan lokasi pekerjaan yang sesuai.
  • Memberikan informasi tambahan yang diperlukan untuk pelaksanaan pekerjaan.
  • Mengikuti proses pemesanan dan pembayaran sesuai ketentuan JSI.
04

Ketentuan Mitra

Mitra wajib memberikan layanan secara profesional sesuai dengan kemampuan dan layanan yang tersedia pada platform JSI.

  • Memberikan data dan informasi yang benar.
  • Mengikuti proses pendaftaran dan verifikasi JSI.
  • Menjalankan pekerjaan sesuai kesepakatan.
  • Menjaga sikap profesional terhadap Customer.
  • Menjaga barang dan properti Customer selama pekerjaan berlangsung.
05

Pesanan & Pelaksanaan Layanan

Pengajuan pesanan melalui JSI tidak secara otomatis berarti pekerjaan telah diterima oleh Mitra.

Pelaksanaan pekerjaan mengikuti proses penerimaan dan konfirmasi yang berlaku pada platform JSI.

06

Harga & Pembayaran

Harga layanan dan metode pembayaran mengikuti informasi yang ditampilkan atau disepakati melalui mekanisme yang berlaku di JSI.

Apabila terdapat pekerjaan tambahan di luar pesanan awal, Customer dan Mitra perlu menyepakati terlebih dahulu pekerjaan dan biaya tambahannya.

07

Pembatalan Pesanan

Pesanan dapat mengalami pembatalan sesuai dengan kondisi dan mekanisme yang berlaku pada platform JSI.

Ketentuan mengenai pembatalan, pengembalian dana, maupun kondisi khusus lainnya mengikuti kebijakan JSI yang berlaku.

08

Larangan Penggunaan

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan platform JSI untuk aktivitas yang dapat merugikan pihak lain maupun JSI.

  • Melakukan penipuan atau memberikan informasi palsu.
  • Melakukan aktivitas yang melanggar hukum.
  • Mengancam atau melecehkan pengguna lain.
  • Menyalahgunakan akun atau fitur JSI.
09

Penangguhan & Penutupan Akun

JSI dapat memberikan tindakan terhadap akun yang ditemukan melanggar Syarat & Ketentuan atau melakukan aktivitas yang merugikan pengguna maupun platform.

Tindakan dapat berupa peringatan, pembatasan fitur, penangguhan, atau penonaktifan akun sesuai dengan kondisi yang berlaku.

10

Perubahan Ketentuan

JSI dapat memperbarui Syarat & Ketentuan dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan dan sistem.

Perubahan ketentuan dapat diinformasikan melalui platform JSI apabila diperlukan.

Masih membutuhkan bantuan?

Punya pertanyaan mengenai ketentuan JSI?

Jika ada bagian dari Syarat & Ketentuan yang belum Anda pahami, silakan kunjungi Pusat Bantuan JSI.